0
0
публичная оферта
Настоящая публичная оферта является официальным предложением индивидуального предпринимателя Коктыш Евы Евгеньевны (далее - Продавец) любому дееспособному физическому лицу заключить договор розничной купли-продажи товара на изложенных ниже условиях (далее - Договор).
Акцепт оферты означает ее полное и безоговорочное принятие. С момента совершения Акцепта Договор является заключенным. В случае несогласия с предложенными условиями Договора, пользователь не должен совершать Акцепт.
Акцепт оферты означает ее полное и безоговорочное принятие. С момента совершения Акцепта Договор является заключенным. В случае несогласия с предложенными условиями Договора, пользователь не должен совершать Акцепт.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В соответствии с настоящим Договором Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, представленный в каталоге интернет-магазина на Сайте, а Покупатель обязуется обеспечить приемку данного Товара и оплатить его стоимость в размере, порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
1.2. Под Товаром в рамках настоящего Договора понимаются изделия легкой промышленности (женская одежда, аксессуары и сопутствующие товары), информация о которых размещена на Сайте. Товар может предлагаться как из наличия на складе Продавца, так и в формате «Предзаказа».
1.3. Продажа Товара осуществляется дистанционным способом. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или случайного повреждения переходят к Покупателю:
- При доставке по Москве: в момент фактической передачи Товара Покупателю и подписания им товаросопроводительных документов.
- При доставке по России и СНГ: в момент передачи Товара Продавцом первому перевозчику (курьерской службе СДЭК) для доставки Покупателю.
1.4. Качество Товара должно соответствовать требованиям действующих технических регламентов и стандартов, установленных для данной категории товаров в РФ. Покупатель признает, что незначительное отличие оттенка цвета или элементов отделки Товара от представленных на фотографиях Сайта не является признаком ненадлежащего качества, так как может быть обусловлено особенностями цветопередачи мониторов и спецификой студийной съемки.
2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
2.1. Оформление Заказа на Сайте осуществляется без создания личного кабинета. Покупатель выбирает желаемый Товар и его размер в каталоге, после чего добавляет его в корзину.
2.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан указать следующие данные:
- Фамилия, имя, отчество;
- Адрес электронной почты;
- Номер мобильного телефона;
- Адрес доставки.
2.3. Вся представленная на Сайте информация, в том числе сведения о Товаре, его технические характеристики, наличие на складе, стоимость носит справочный характер и не может в полной мере передавать полную информацию о свойствах Товара, включая цвет, оттенки, форму.
2.4. Подтверждением получения Заказа является сообщение на электронную почту Покупателя.
3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА
3.1. Поддержка Покупателей, консультации менеджера интернет-магазина, обработка и отгрузка Заказов производятся исключительно в будние дни (с понедельника по пятницу) с 10:00 до 19:00. 3.2. В том случае, если Заказ поступил в нерабочее время или в выходной/праздничный день, он будет обработан на следующий рабочий день.
3.3. При необходимости Продавец вправе в ходе подтверждения Заказа запросить дополнительную информацию у Покупателя.
3.4. В случае, если одного или нескольких Товаров из Заказа нет в наличии, Продавец связывается с Покупателем по мобильному телефону или по мессенджеру. Если Покупатель не отвечает в течение 24 часов, Заказ считается согласованным с исключением из него отсутствующих Товаров. Излишне уплаченная сумма возвращается Покупателю.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ПРЕДЗАКАЗА
4.1. На Сайте предусмотрена возможность оформления Предзаказа на Товары, требующие изготовления.
4.2. Сроки изготовления Товара по Предзаказу составляют от 7 до 14 рабочих дней с момента поступления оплаты.
4.3. Оформление Предзаказа осуществляется исключительно на условиях 100% предоплаты, независимо от региона доставки.
4.4. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства: Товар отшит по Предзаказу индивидуально для Покупателя и может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
5. ДОСТАВКА И ОПЛАТА
5.1. Цены на Сайте указаны в валюте Российской Федерации (российский рубль) за единицу Товара. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех выбранных Товаров и доставки.
5.2. Условия доставки и оплаты зависят от региона Покупателя:
- По Москве: Доступна доставка курьером с возможностью примерки. Оплата Товара может быть произведена после примерки.
- По России и странам СНГ: Отгрузка Заказа осуществляется только по 100% предоплате курьерской службой СДЭК.
5.3. При онлайн-оплате (для РФ, СНГ и Предзаказов) оплата Товара и доставки осуществляется через платежный сервис. Обязанность Покупателя по оплате считается выполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. Товар не резервируется до момента оплаты.
5.4. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении Заказа по тарифам Транспортной компании (СДЭК) или курьерской службы Продавца.
5.5. Покупатель согласен на направление ему чека на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты и/или по указанному номеру телефона после оплаты Товара.
5.6. При получении Заказа Покупатель (или Получатель) должен проверить соответствие доставленного Товара Заказу по количеству, ассортименту, комплектности, а также целостность упаковки. Приемка Товара подтверждает, что Продавец передал Товар надлежащего качества. Приемка Товара вне пункта выдачи заказов производится с обязательной видеофиксацией.
6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Возврат Товара надлежащего качества:
6.1.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней.
6.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
- Сохранен товарный вид (отсутствие следов носки, стирки, запахов парфюмерии, пятен, зацепок, деформации материала);
- Сохранены потребительские свойства Товара;
- Сохранены фабричные ярлыки, этикетки, контрольные пломбы и оригинальная упаковка;
- Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (электронный чек).
6.1.3. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем. К такой категории относится Товар, изготовленный (отшитый) Продавцом по индивидуальному «Предзаказу» Покупателя. С момента поступления оплаты за Предзаказ и запуска Товара в производство, возврат такого Товара по причине «не подошел размер/фасон/цвет» не производится.
6.2. Для возврата Товара Покупатель направляет на адрес электронной почты Продавца скан-копию заявления на возврат в свободной форме.
6.3. При возврате Товара надлежащего качества (кроме случаев примерки по Москве) расходы на доставку Товара от Покупателя к Продавцу несет Покупатель в полном объеме.
6.4. В случае доставки по Москве с услугой «Примерка», Покупатель вправе отказаться от части или всего Товара непосредственно в момент доставки. В этом случае Покупатель обязан оплатить только стоимость услуг курьерской доставки.
6.5. Возврат Товара ненадлежащего качества:
6.5.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий существенные производственные недостатки (брак), которые не позволяют использовать его по назначению. 6.5.2. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (если это не было оговорено Продавцом), вправе по своему выбору потребовать:
- Замены на Товар этой же марки (модели, артикула);
- Соразмерного уменьшения покупной цены;
- Безвозмездного устранения недостатков;
- Возврата уплаченной за товар суммы.
6.5.3. Продавец оставляет за собой право провести экспертизу возвращаемого Товара. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает (нарушение правил эксплуатации, ухода, стирки), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы и транспортировку Товара.
6.6. Возврат денежных средств:
6.6.1. Срок возврата денежных средств составляет 10 (десять) рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования и фактического получения Товара Продавцом.
6.4.2. Возврат осуществляется по банковским реквизитам, с которых была произведена оплата. Покупатель несет полную ответственность за достоверность предоставленных реквизитов.
6.4.3. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.
7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
7.1. На все виды Товара (женская одежда и аксессуары), представленные на Сайте, Продавцом устанавливается гарантийный срок продолжительностью 2 (два) месяца с даты фактического получения Товара Покупателем.
7.2. Гарантия распространяется на производственные дефекты, выявленные в процессе эксплуатации, включая: нарушение целостности швов, дефекты фурнитуры (молнии, пуговицы, заклепки), дефекты ткани, возникшие не по вине Покупателя.
7.3. Гарантийные обязательства Продавца сохраняют силу только при условии соблюдения Покупателем правил эксплуатации и ухода за изделием, указанных на вшивном ярлыке или в памятке по уходу.
7.4. Гарантия не распространяется на:
- Естественный износ изделия в процессе эксплуатации;
- Механические повреждения (разрывы, порезы, зацепки), возникшие после передачи Товара Покупателю;
- Дефекты, возникшие вследствие неправильного ухода (нарушение температурного режима стирки, использование агрессивных моющих средств, ненадлежащая сушка или глажка);
- Изменения свойств ткани, вызванные воздействием химических веществ или интенсивного солнечного света;
- Самостоятельный ремонт или изменение конструкции изделия Покупателем.
7.5. При обнаружении недостатка в течение гарантийного срока Покупатель направляет Продавцу письменную претензию с приложением фотографий дефекта и описанием условий его возникновения.
8. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ
8.1. В случае возникновения спора между Покупателем и Продавцом о причинах возникновения недостатков Товара (является ли случай гарантийным или дефект возник вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации), Продавец имеет право провести экспертизу Товара.
8.2. Экспертиза проводится за счет Продавца силами независимой экспертной организации. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы, заблаговременно уведомив об этом Продавца.
8.3. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает (несоблюдение правил ухода, механические повреждения, естественный износ и т.д.), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара (согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8.4. В случае несогласия Покупателя с результатами экспертизы, проведенной Продавцом, Покупатель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
8.5. Если экспертизой подтвержден производственный характер дефекта, Продавец удовлетворяет требования Покупателя в полном объеме, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Интеллектуальные права:
9.1.1. Продавец и соответствующие третьи лица являются исключительными правообладателями всей информации, элементов дизайна, текстов, графических изображений, иллюстраций, видео, фотографий и иных объектов интеллектуальной собственности, размещенных на Сайте.
9.1.2. Любое использование указанных объектов без письменного согласия правообладателя запрещено. Нарушение исключительных прав влечет за собой гражданскую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Коммуникации и документооборот: 9.2.1. Продавец осуществляет коммуникации с Покупателем посредством любых адресов электронной почты доменной зоны Продавца, официальных номеров телефона, мессенджеров (Telegram, WhatsApp, МАХ), социальных сетей, а также через контактные номера лиц, непосредственно осуществляющих доставку Товара.
9.2.2. Стороны признают юридическую силу за электронными сообщениями, направленными указанными способами, и приравнивают их к документам, составленным в письменной форме.
9.3. Порядок разрешения споров:
9.3.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9.3.2. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Покупатель направляет претензию в письменном виде на адрес электронной почты Продавца, указанный в разделе 10 настоящего Договора.
9.3.3. В случае невозможности достижения согласия в ходе переговоров, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
9.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Покупателем Акцепта и действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.
9.6. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты. Риск негативных последствий, связанных с неознакомлением с актуальной редакцией Договора, несет Покупатель.
10. Реквизиты Продавца
ИП Коктыш Ева Евгеньевна
ОГРНИП: 324774600489247
ИНН: 774348409097
Расчетный счет: 40802810038000458741
Банк: ПАО Сбербанк
БИК банка: 044525225
Корреспондентский счет банка: 30101810400000000225
E-mail: venaoffice@yandex.ru
1.1. В соответствии с настоящим Договором Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, представленный в каталоге интернет-магазина на Сайте, а Покупатель обязуется обеспечить приемку данного Товара и оплатить его стоимость в размере, порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
1.2. Под Товаром в рамках настоящего Договора понимаются изделия легкой промышленности (женская одежда, аксессуары и сопутствующие товары), информация о которых размещена на Сайте. Товар может предлагаться как из наличия на складе Продавца, так и в формате «Предзаказа».
1.3. Продажа Товара осуществляется дистанционным способом. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или случайного повреждения переходят к Покупателю:
- При доставке по Москве: в момент фактической передачи Товара Покупателю и подписания им товаросопроводительных документов.
- При доставке по России и СНГ: в момент передачи Товара Продавцом первому перевозчику (курьерской службе СДЭК) для доставки Покупателю.
1.4. Качество Товара должно соответствовать требованиям действующих технических регламентов и стандартов, установленных для данной категории товаров в РФ. Покупатель признает, что незначительное отличие оттенка цвета или элементов отделки Товара от представленных на фотографиях Сайта не является признаком ненадлежащего качества, так как может быть обусловлено особенностями цветопередачи мониторов и спецификой студийной съемки.
2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
2.1. Оформление Заказа на Сайте осуществляется без создания личного кабинета. Покупатель выбирает желаемый Товар и его размер в каталоге, после чего добавляет его в корзину.
2.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан указать следующие данные:
- Фамилия, имя, отчество;
- Адрес электронной почты;
- Номер мобильного телефона;
- Адрес доставки.
2.3. Вся представленная на Сайте информация, в том числе сведения о Товаре, его технические характеристики, наличие на складе, стоимость носит справочный характер и не может в полной мере передавать полную информацию о свойствах Товара, включая цвет, оттенки, форму.
2.4. Подтверждением получения Заказа является сообщение на электронную почту Покупателя.
3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА
3.1. Поддержка Покупателей, консультации менеджера интернет-магазина, обработка и отгрузка Заказов производятся исключительно в будние дни (с понедельника по пятницу) с 10:00 до 19:00. 3.2. В том случае, если Заказ поступил в нерабочее время или в выходной/праздничный день, он будет обработан на следующий рабочий день.
3.3. При необходимости Продавец вправе в ходе подтверждения Заказа запросить дополнительную информацию у Покупателя.
3.4. В случае, если одного или нескольких Товаров из Заказа нет в наличии, Продавец связывается с Покупателем по мобильному телефону или по мессенджеру. Если Покупатель не отвечает в течение 24 часов, Заказ считается согласованным с исключением из него отсутствующих Товаров. Излишне уплаченная сумма возвращается Покупателю.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ПРЕДЗАКАЗА
4.1. На Сайте предусмотрена возможность оформления Предзаказа на Товары, требующие изготовления.
4.2. Сроки изготовления Товара по Предзаказу составляют от 7 до 14 рабочих дней с момента поступления оплаты.
4.3. Оформление Предзаказа осуществляется исключительно на условиях 100% предоплаты, независимо от региона доставки.
4.4. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства: Товар отшит по Предзаказу индивидуально для Покупателя и может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
5. ДОСТАВКА И ОПЛАТА
5.1. Цены на Сайте указаны в валюте Российской Федерации (российский рубль) за единицу Товара. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех выбранных Товаров и доставки.
5.2. Условия доставки и оплаты зависят от региона Покупателя:
- По Москве: Доступна доставка курьером с возможностью примерки. Оплата Товара может быть произведена после примерки.
- По России и странам СНГ: Отгрузка Заказа осуществляется только по 100% предоплате курьерской службой СДЭК.
5.3. При онлайн-оплате (для РФ, СНГ и Предзаказов) оплата Товара и доставки осуществляется через платежный сервис. Обязанность Покупателя по оплате считается выполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. Товар не резервируется до момента оплаты.
5.4. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении Заказа по тарифам Транспортной компании (СДЭК) или курьерской службы Продавца.
5.5. Покупатель согласен на направление ему чека на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты и/или по указанному номеру телефона после оплаты Товара.
5.6. При получении Заказа Покупатель (или Получатель) должен проверить соответствие доставленного Товара Заказу по количеству, ассортименту, комплектности, а также целостность упаковки. Приемка Товара подтверждает, что Продавец передал Товар надлежащего качества. Приемка Товара вне пункта выдачи заказов производится с обязательной видеофиксацией.
6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Возврат Товара надлежащего качества:
6.1.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней.
6.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
- Сохранен товарный вид (отсутствие следов носки, стирки, запахов парфюмерии, пятен, зацепок, деформации материала);
- Сохранены потребительские свойства Товара;
- Сохранены фабричные ярлыки, этикетки, контрольные пломбы и оригинальная упаковка;
- Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (электронный чек).
6.1.3. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем. К такой категории относится Товар, изготовленный (отшитый) Продавцом по индивидуальному «Предзаказу» Покупателя. С момента поступления оплаты за Предзаказ и запуска Товара в производство, возврат такого Товара по причине «не подошел размер/фасон/цвет» не производится.
6.2. Для возврата Товара Покупатель направляет на адрес электронной почты Продавца скан-копию заявления на возврат в свободной форме.
6.3. При возврате Товара надлежащего качества (кроме случаев примерки по Москве) расходы на доставку Товара от Покупателя к Продавцу несет Покупатель в полном объеме.
6.4. В случае доставки по Москве с услугой «Примерка», Покупатель вправе отказаться от части или всего Товара непосредственно в момент доставки. В этом случае Покупатель обязан оплатить только стоимость услуг курьерской доставки.
6.5. Возврат Товара ненадлежащего качества:
6.5.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий существенные производственные недостатки (брак), которые не позволяют использовать его по назначению. 6.5.2. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (если это не было оговорено Продавцом), вправе по своему выбору потребовать:
- Замены на Товар этой же марки (модели, артикула);
- Соразмерного уменьшения покупной цены;
- Безвозмездного устранения недостатков;
- Возврата уплаченной за товар суммы.
6.5.3. Продавец оставляет за собой право провести экспертизу возвращаемого Товара. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает (нарушение правил эксплуатации, ухода, стирки), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы и транспортировку Товара.
6.6. Возврат денежных средств:
6.6.1. Срок возврата денежных средств составляет 10 (десять) рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования и фактического получения Товара Продавцом.
6.4.2. Возврат осуществляется по банковским реквизитам, с которых была произведена оплата. Покупатель несет полную ответственность за достоверность предоставленных реквизитов.
6.4.3. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.
7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
7.1. На все виды Товара (женская одежда и аксессуары), представленные на Сайте, Продавцом устанавливается гарантийный срок продолжительностью 2 (два) месяца с даты фактического получения Товара Покупателем.
7.2. Гарантия распространяется на производственные дефекты, выявленные в процессе эксплуатации, включая: нарушение целостности швов, дефекты фурнитуры (молнии, пуговицы, заклепки), дефекты ткани, возникшие не по вине Покупателя.
7.3. Гарантийные обязательства Продавца сохраняют силу только при условии соблюдения Покупателем правил эксплуатации и ухода за изделием, указанных на вшивном ярлыке или в памятке по уходу.
7.4. Гарантия не распространяется на:
- Естественный износ изделия в процессе эксплуатации;
- Механические повреждения (разрывы, порезы, зацепки), возникшие после передачи Товара Покупателю;
- Дефекты, возникшие вследствие неправильного ухода (нарушение температурного режима стирки, использование агрессивных моющих средств, ненадлежащая сушка или глажка);
- Изменения свойств ткани, вызванные воздействием химических веществ или интенсивного солнечного света;
- Самостоятельный ремонт или изменение конструкции изделия Покупателем.
7.5. При обнаружении недостатка в течение гарантийного срока Покупатель направляет Продавцу письменную претензию с приложением фотографий дефекта и описанием условий его возникновения.
8. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ
8.1. В случае возникновения спора между Покупателем и Продавцом о причинах возникновения недостатков Товара (является ли случай гарантийным или дефект возник вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации), Продавец имеет право провести экспертизу Товара.
8.2. Экспертиза проводится за счет Продавца силами независимой экспертной организации. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы, заблаговременно уведомив об этом Продавца.
8.3. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает (несоблюдение правил ухода, механические повреждения, естественный износ и т.д.), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара (согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8.4. В случае несогласия Покупателя с результатами экспертизы, проведенной Продавцом, Покупатель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
8.5. Если экспертизой подтвержден производственный характер дефекта, Продавец удовлетворяет требования Покупателя в полном объеме, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Интеллектуальные права:
9.1.1. Продавец и соответствующие третьи лица являются исключительными правообладателями всей информации, элементов дизайна, текстов, графических изображений, иллюстраций, видео, фотографий и иных объектов интеллектуальной собственности, размещенных на Сайте.
9.1.2. Любое использование указанных объектов без письменного согласия правообладателя запрещено. Нарушение исключительных прав влечет за собой гражданскую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Коммуникации и документооборот: 9.2.1. Продавец осуществляет коммуникации с Покупателем посредством любых адресов электронной почты доменной зоны Продавца, официальных номеров телефона, мессенджеров (Telegram, WhatsApp, МАХ), социальных сетей, а также через контактные номера лиц, непосредственно осуществляющих доставку Товара.
9.2.2. Стороны признают юридическую силу за электронными сообщениями, направленными указанными способами, и приравнивают их к документам, составленным в письменной форме.
9.3. Порядок разрешения споров:
9.3.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9.3.2. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Покупатель направляет претензию в письменном виде на адрес электронной почты Продавца, указанный в разделе 10 настоящего Договора.
9.3.3. В случае невозможности достижения согласия в ходе переговоров, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
9.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Покупателем Акцепта и действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.
9.6. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты. Риск негативных последствий, связанных с неознакомлением с актуальной редакцией Договора, несет Покупатель.
10. Реквизиты Продавца
ИП Коктыш Ева Евгеньевна
ОГРНИП: 324774600489247
ИНН: 774348409097
Расчетный счет: 40802810038000458741
Банк: ПАО Сбербанк
БИК банка: 044525225
Корреспондентский счет банка: 30101810400000000225
E-mail: venaoffice@yandex.ru
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
Регистрация аккаунта на Сайте или оплата Заказа
Запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара, оформленный способами, предложенными Продавцом.
Пользователь, оформивший Заказ
Предметы одежды, предложенные к продаже на Сайте.
Третьи лица, оказывающее услуги по доставке Товара Покупателю.
Заказ Товара, которого в данный момент нет в наличии, требующий индивидуального изготовления.
Акцепт
Заказ
Покупатель
Товар
Транспортные компании
Предзаказ
